গোপনীয়তা নীতি

zee7-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ ও গোপনীয়

zee7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে রাখি এবং কখনো শেয়ার করি কিনা — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

zee7-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

zee7 কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়ে বড়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার তথ্য

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। পুরো প্রক্রিয়া সহজ ও স্বচ্ছ।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

zee7-এর সার্ভারে থাকা সব তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিটের মাধ্যমে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

কুকি ব্যবহারে স্বচ্ছতা

zee7 কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানানো আছে। আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে zee7-এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা করতে প্রস্তুত।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

zee7 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি zee7.net ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং zee7-এর সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। zee7 ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

zee7 আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার নিজের সম্পদ — আমরা শুধু এটি নিরাপদ রাখার দায়িত্ব পালন করি। এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে zee7 আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানাবে।

কাদের জন্য প্রযোজ্য

এই গোপনীয়তা নীতি zee7-এ নিবন্ধিত সকল সদস্য, ভিজিটর এবং যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যিনি zee7-এর পরিষেবা ব্যবহার করেন বা zee7 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন। zee7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে।

zee7 কী তথ্য সংগ্রহ করে

zee7 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
কার্যক্রম তথ্য গেমিং ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড দায়িত্বশীল গেমিং নজরদারি
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
অবস্থান তথ্য দেশ ও শহর (আনুমানিক) আইনি সম্মতি ও পরিষেবা উপলব্ধতা

তথ্য সংগ্রহের উৎস

  • নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময় আপনি সরাসরি যা দেন।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথিপত্র।
  • zee7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালীন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।
  • পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারী থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

zee7-এর প্রতিশ্রুতি: আপনার আর্থিক কার্ড নম্বর বা পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর zee7-এর সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রক্রিয়া হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

zee7 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

প্রাথমিক ব্যবহার

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
  • KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ সম্পন্ন করা।
  • বোনাস, প্রমোশন ও ভিআইপি সুবিধা প্রদান করা।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নজরদারি ও সুরক্ষা নিশ্চিত করা।

গৌণ ব্যবহার

  • zee7-এর পরিষেবা উন্নত করার জন্য বিশ্লেষণ।
  • জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।
  • আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পাঠানো।

মার্কেটিং যোগাযোগ: zee7 থেকে প্রমোশনাল বার্তা না পেতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা যাবে না।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ নীতি

zee7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC সেবা, সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারীদের সাথে কার্যক্রম পরিচালনার জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: আর্থিক অপরাধ রোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: zee7-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে।

zee7 কখনো করে না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া।

তৃতীয় পক্ষের চুক্তি

zee7 যে সকল তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করে, তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র zee7-এর নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং নিজেদের স্বার্থে ব্যবহার করতে পারে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

zee7 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও ব্যবহারকারীর সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: zee7-এর পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে (পরিচয়হীন তথ্য)।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে ব্যবহৃত হয় (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।

কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে zee7-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

zee7 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে, এর বেশি নয়। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর।
  • KYC নথিপত্র: নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী ৫–১০ বছর।
  • গেমিং ইতিহাস: দায়িত্বশীল গেমিং উদ্দেশ্যে ৩ বছর।
  • মার্কেটিং তথ্য: আনসাবস্ক্রাইব করার পর ১ বছর।
  • প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ ১২ মাস।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে zee7 নিরাপদে তথ্য মুছে ফেলে বা এমনভাবে পরিবর্তন করে যাতে আর ব্যক্তি শনাক্ত করা না যায়।

আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকার

zee7-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার নিজের তথ্যের ওপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:

দেখার অধিকার

zee7-এ আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনের অধিকার

আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: zee7-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর zee7 ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।

নাবালকদের গোপনীয়তা

zee7-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। zee7 সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন যে তাদের সন্তান zee7-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে zee7-এর সাপোর্টে জানানো উচিত।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যের তথ্য শনাক্ত হলে zee 7 অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলবে।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি zee7 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, সাথে সাথে zee7 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

তৃতীয় পক্ষ লিংক ও বাহ্যিক পরিষেবা

zee7 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সংযুক্ত থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারী। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে এবং zee7 সেগুলোর জন্য দায়ী নয়।

  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
  • zee7 শুধুমাত্র নির্ভরযোগ্য এবং বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে।
  • পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়েতে যায়, zee7-এর সার্ভারের মধ্য দিয়ে নয়।

মনে রাখবেন: zee7-এর পরিধির বাইরের যেকোনো ওয়েবসাইট বা অ্যাপের গোপনীয়তার দায়িত্ব zee7-এর নয়। সর্বদা সতর্কতার সাথে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করুন।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

zee7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে zee7 আপনাকে আগেভাগে জানাবে।

  • ছোটখাটো পরিবর্তন (ভাষাগত বা ফরম্যাট) আলাদা নোটিশ ছাড়াই হতে পারে।
  • বড় পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরে zee7 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • পরিবর্তন মেনে না নিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে, যাতে আপনি সহজেই জানতে পারেন কখন শেষবার পরিবর্তন হয়েছে।

আপডেট থাকুন: zee7 অ্যাপের নোটিফিকেশন চালু রাখুন এবং মাঝে মাঝে এই পেজ পরিদর্শন করুন।

ডেটা সুরক্ষা গোপনীয়তা নীতি তথ্য নিরাপত্তা SSL এনক্রিপশন KYC যাচাই ব্যবহারকারীর অধিকার zee7 নিরাপত্তা

সাধারণ প্রশ্নোত্তর (FAQ)

না, zee7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র zee7-এর পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

না। আপনার কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত তথ্য zee7-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রক্রিয়া হয়। বিকাশ বা নগদ নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। যেমন, আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

zee7 আপনার আনুমানিক অবস্থান (দেশ ও শহর) IP ঠিকানা থেকে জানতে পারে। এটি মূলত আইনি সম্মতি এবং নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস বন্ধ করার জন্য ব্যবহৃত হয়। GPS বা রিয়েল-টাইম অবস্থান ট্র্যাকিং করা হয় না।

zee7-এর লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর zee7 ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে। আইনি কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব না হলে সেটি জানানো হবে।

হ্যাঁ, zee7 আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল ইমেইল ও এসএমএস পাঠাতে পারে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা ইমেইলের নিচে থাকা আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন বন্ধ হবে না।

নিরাপদে খেলুন, বিশ্বস্তভাবে জিতুন — zee7-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ এবং সাপোর্ট সবসময় আপনার পাশে। zee7 বাংলাদেশের সবচেয়ে স্বচ্ছ গেমিং প্ল্যাটফর্ম।

English